长虹全国24小时各售后受理客服中心

长虹服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

长虹电视常见故障速查指南

一、黑屏无画面

故障表现：开机后指示灯亮但屏幕漆黑，或伴音正常仅无图像。
排查方法：

1. 检查电源线是否松动，插座是否通电；
2. 遥控器是否没电（尝试更换电池）；
3. 长按电视电源键10秒强制重启，排除系统故障。
   维修提示：若重启无效，可能是背光板损坏或主板故障，需联系售后检测。

二、有声无图或花屏

故障原因：多为屏幕排线接触不良或逻辑板故障。
维修技巧：轻敲电视边框，若画面时好时坏，可拆开后盖重新插拔屏幕排线（断电操作！）；若伴随条纹干扰，可能是液晶面板老化，可尝试进入工程模式（长虹电视按遥控器“菜单-音量+”组合键）恢复出厂设置。

三、自动关机或频繁重启

隐患排查：

1. 电源适配器功率不足（长虹电视建议使用原装24V/1.5A电源）；
2. 散热孔堵塞导致主板过热（清理灰尘，避免阳光直射）；
3. 系统内存不足（删除后台冗余APP，恢复出厂设置前备份数据）。

四、色彩失真或偏色

实用知识：按遥控器“图像-色温”调节至标准模式，避免长期使用“鲜艳”模式加速背光老化。若全色失真，可能是色轮故障（投影电视常见），需专业更换。

五、声音异常（杂音/无声）

应急处理：

• 先检查外接音响线是否插反（红白线对应左右声道）；
• 电视设置中选择“电视扬声器”优先输出，排除外接设备干扰。

家电维修小贴士：

1. 电容鼓包是电视主板老化的典型信号，发现需立即断电更换同规格电容（注意耐压值匹配）；
2. 遥控器失灵时，可用吹风机冷风吹30秒，去除内部受潮的导电胶氧化层。

建议非专业用户优先联系品牌售后，避免自行拆解导致保修失效。定期清洁散热口和滤网，可延长家电使用寿命50%以上。

长虹全国24小时各售后受理客服中心

长虹各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

长虹7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

长虹所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

长虹24小时全国受理热线客服中心

专业维修长虹不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、呼和浩特、大连、泰州、绍兴、太原、淮安、济南、张家港、安庆、咸宁、温州、鞍山、昆山、等城市。

长虹各售后全国24小时客服受理中心

长虹全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

合肥、海口、苏州、开封、淮南、烟台、株洲、重庆、长春、大庆、