奥克斯壁挂炉全国24小时各售后报修客服中心

奥克斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

奥克斯壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（E1代码）

• 现象：开机后无火焰或频繁熄火。
• 排查：先检查电池是否没电（取出后轻晃检测电压），再清理点火针积碳（用砂纸轻磨针尖）。若点火器持续工作，可能是风压开关堵塞，需清理热交换器外的灰尘滤网。

二、显示E2故障（供暖/生活水切换失败）

• 原因：水路传感器结垢或水流开关故障。
• 维修技巧：关闭电源后，拆开水路过滤器（通常在进水口），用柠檬酸溶液浸泡15分钟溶解水垢。若仍报警，需用万用表检测水流开关阻值（正常应在500Ω-1.5kΩ）。

三、供暖不足（出水温度低）

• 应急处理：先检查系统是否缺水（观察补压表，0.8-1.0bar为正常），补水后若仍不热，可能是换热器结垢。可购买专用除垢剂按比例加入系统，循环30分钟后彻底排空。

四、生活热水忽冷忽热（E4代码）

• 关键提示：切换模式时水压波动，建议安装稳压阀。若温度调节旋钮失灵，检查阀芯是否被水垢卡死，可滴入少量缝纫机油润滑。

五、安全防护知识

1. 定期自检：每周按"模式"键观察风机运转是否异响，防止轴承缺油（滴入1滴专用润滑油即可）。
2. 冬季防冻：气温低于-5℃时，保持系统压力并通电待机，禁止完全断水断电。
3. 清洁建议：每月清理一次烟管出风口杂物，避免一氧化碳中毒风险。

温馨提示：壁挂炉故障代码需结合说明书对照排查，复杂问题建议联系奥克斯**售后。非专业人员请勿拆解主板，以免触电或损坏传感器。

奥克斯壁挂炉全国24小时各售后报修客服中心

奥克斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥克斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、绵阳、南宁、郑州、温州、桂林、广州、珠海、宁波、宜兴、开封、襄阳、徐州、石家庄、等城市。

奥克斯壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

奥克斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

南昌、湖州、镇江、嘉兴、连云港、沈阳、马鞍山、宿迁、宜昌、武汉、