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小松鼠壁挂炉常见故障速查指南

一、启动故障：点火失败/频繁熄火

故障表现：开机无点火声，或燃烧数秒后突然熄火。
排查方向：

1. 燃气阀门未开：检查入户燃气表开关及壁挂炉燃气阀旋钮是否打开。
2. 点火针脏污：长期使用后点火针积灰会导致火花微弱，断电后用砂纸轻擦电极即可（维修小知识：点火系统需定期清理，避免潮湿环境导致短路）。
3. 风压故障：壁挂炉内置风机若因滤网堵塞或烟道倒风导致排风不畅，会触发安全熄火。建议清理风机滤网并检查烟道是否畅通。

二、加热故障：不升温/水温不达标

故障表现：设定温度后壁挂炉运行但出水温度持续偏低。
排查方向：

1. 水压不足：观察压力表指针，低于1bar时需补水至1.5-2bar（维修小知识：水压过高会导致安全阀漏水，需定期排水泄压）。
2. 换热器结垢：水垢堵塞换热管会降低加热效率，可使用柠檬酸溶液浸泡清洗（注：电壁挂炉需断电操作，燃气壁挂炉需先关阀）。
3. 温控传感器故障：若传感器积灰或线路松动，会误判水温。需拆开面板检查线路连接，或联系售后更换传感器。

三、安全保护故障：E1/E2代码报错

故障表现：屏幕显示错误代码（如E1代表点火失败，E2代表过热保护）。
应急处理：

• E1/E2代码：先关闭电源重启，若仍报错，可能是点火针损坏或水泵堵塞，需专业人员检修（维修小知识：定期清洗水泵叶轮可延长寿命，避免因杂物卡滞导致系统压力异常）。
• 风压故障（E3）：重点检查烟道是否被树叶/灰尘堵塞，确保烟管出口无遮挡物。

小贴士

1. 冬季停用后，建议排空壁挂炉内的水并保持系统干燥，防止冬季结冰损坏管道。
2. 定期检查烟管密封性，避免一氧化碳泄漏（燃气壁挂炉必备安全意识）。
3. 滤网每季度清洗一次，防止杂质进入水路系统。

遇到复杂故障时，建议优先联系品牌售后，切勿自行拆解核心部件。科学维护能有效延长壁挂炉使用寿命，降低维修成本哦！

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