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万和常见故障及维修小知识

一、热水器常见故障及排查

1. 无法点火
   检查燃气阀门是否打开，电池是否没电（需定期更换），点火针积碳可先用干布擦拭。
   ?维修小知识：点火前听到“噗”声但无火焰，可能是燃气压力不足，需联系物业检测管道。

2. 加热慢/水温低
   优先清理镁棒（每年更换一次），水垢堵塞会降低加热效率。若水箱漏水，需排查密封圈老化。

3. 显示故障代码E1-E6
   E1代表点火失败，E2为风压故障，可先检查烟道是否堵塞；E4可能是过热保护，关闭电源后重启即可。

二、燃气灶常见问题处理

1. 火焰异常
   黄焰多因风门调节不当，逆时针调大风门至蓝色火焰；离焰可能是火盖变形，需更换炉头。
   ?维修小知识：使用带熄火保护的灶具，若松手熄火，检查热电偶是否被油污覆盖。

2. 漏气处理
   立即关闭气源，开窗通风，严禁开关电器！肥皂水涂抹接口处，冒泡处即为漏气点，切勿自行拆解。

三、维护小贴士

1. 热水器每半年清理一次进水口滤网，避免杂质堵塞水管。
2. 燃气灶定期用钢丝球清理火盖通气孔，防止堵塞回火。
3. 发现异常噪音（如热水器异响），先检查固定螺丝是否松动，切勿强行拆解。

温馨提示：涉及电路、燃气管道等专业操作，建议联系万和**售后（400-888-8888），安全第一！

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