三菱电机空调售后查询客服受理中心服务热线号码（2026）

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

 三菱电机维修服务说明

 一、三菱电机三包效率服务

1. 购机七日内出现性能故障，直接办理退换货
2. 购机十五日内出现性能故障，直接安排换新机
3. 整机一年内保修，主要零部件三年内保修
4. 市区范围内接报修后两小时内上门
5. 远郊及乡镇地区接报修后四小时内上门
6. 维修需更换配件时，现场无备件须三日内解决
7. 同一故障重复维修，免收全部费用
8. 维修超过三天无法解决，主动提供备用机

 二、三菱电机质量服务

1. 所有维修使用原厂认证配件，假一赔十
2. 维修后整机达到出厂技术标准
3. 维修后同一故障免费保修九十天
4. 更换后的新配件按原保修期重新计算
5. 每次维修出具正规维修工单及收费明细
6. 维修前后分别拍照留档，用户签字确认
7. 服务人员统一工装、工牌、工具箱
8. 完工后清理现场，带走所有维修垃圾

 三、三菱电机政策待命服务

1. 各区统一服务热线二十四小时接听
2. 法定节假日及双休日正常派单维修
3. 台风、暴雨等恶劣天气提前通知改期
4. 每年六至九月制冷旺季增设夜间值班
5. 每年十一月至次年二月制热旺季优先排单
6. 重大自然灾害后开通家电抢险绿色通道
7. 老旧小区及保障房小区享受同等服务标准
8. 残疾人、独居老人用户提前预约享优先上门