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志高热水器常见故障及维修小知识

一、加热慢或不加热

故障原因：温控器失灵、加热管损坏、电源接触不良。
应急处理：先检查电源插座是否通电，若正常则可能是加热管故障，需联系专业人员更换。
维修提示：定期清理水垢可延长加热管寿命，建议每半年用柠檬酸溶液除垢一次。

二、无法点火或频繁熄火

故障原因：点火针积灰、燃气阀堵塞或电池电量不足。
维修技巧：点火前可轻擦点火针电极，去除氧化物；若使用电池款，建议每3个月更换同型号电池。
安全提示：熄火后切勿立即重启，需等待10分钟让燃气散去再尝试点火。

三、漏水问题

故障原因：进出水管密封圈老化、安全阀故障或水箱破裂。
实用知识：密封圈更换后需涂抹少量肥皂水检查密封性，若发现漏水，切勿自行拆解水箱，及时联系售后。

四、显示屏异常

故障原因：电压不稳、传感器故障或主板受潮。
预防措施：雷雨天气建议拔掉电源插头，避免电压波动损坏电路。

小贴士

1. 热水器使用环境温度不宜低于5℃，防止水箱冻裂；
2. 定期检查进出水管是否松动，避免因震动导致接口渗漏；
3. 若自行维修，务必先切断电源并等待水箱完全冷却。

温馨提示：涉及电路、燃气等复杂故障，建议由持证维修人员操作，确保安全。

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志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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