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欧恒服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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欧恒7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您使用欧恒家电遇到异常时，可通过**渠道获取专业支持。以下为常见故障及处理指引：

一、常见故障排查

1. 整机不启动：先检查电源插座是否通电，排除电路跳闸或空开问题；若电源正常，检查门体开关是否闭合（嵌入式产品），或按复位键重启。
2. 功能异常：如蒸烤类产品无法加热，先确认温度设置是否合理（避免低于最低启动值），再检查加热管是否堵塞或损坏（需断电后由专业人员操作）。
3. 显示故障代码：不同代码对应不同部件问题（如E1可能为传感器异常），可通过产品手册快速定位，避免盲目拆解。

二、维修小知识

• 保养技巧：定期清洁烤箱/蒸箱内腔（断电后用中性清洁剂），避免油污堵塞风道；洗碗机滤网需每月冲洗，防止残渣影响水循环。
• 安全提示：首次使用蒸烤类产品前，务必完成“空烧”程序（按说明书操作），清除生产残留；嵌入式产品安装时需预留散热空间，避免高温损坏柜体。

若故障无法自行解决，可联系**服务平台反馈，技术团队将提供远程指导或上门服务。欧恒始终以专业技术守护您的家居体验。

欧恒所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

欧恒24小时全国受理热线客服中心

专业维修欧恒不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、武汉、重庆、长沙、青岛、兰州、宁波、张家港、滁州、哈尔滨、佛山、沈阳、苏州、温州、等城市。

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