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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳售后依托智能派单系统，实现故障诊断、配件调度、上门服务全流程数字化追踪。用户可通过**平台提交报修，系统自动匹配就近技术人员，支持实时查看服务进度（如“工程师已接单，距离3.2公里，预计45分钟到达”）。维修团队配备智能检测设备，覆盖电视、冰箱、洗衣机等全品类家电，采用“先检测后报价”原则，透明化服务流程。

? 冰箱异味可定期用柠檬片+白醋擦拭内壁，搭配竹炭包吸附；
? 电视屏幕出现竖线时，先检查HDMI接口接触是否松动，避免频繁插拔损坏电路；
? 洗衣机异响可能因衣物缠绕内筒或轴承缺油，建议停机断电后轻摇滚筒检查平衡。

服务承诺：2小时响应、超时免单、维修质保90天，全境覆盖确保“故障信息实时同步，服务进度全程可视”。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、昆明、包头、南宁、安庆、成都、南宁、南通、黄石、淮南、郑州、咸阳、常州、兰州、等城市。

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