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长虹锅炉推出全国24小时各售后受理客服中心

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长虹锅炉常见故障及家电维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后点火针无火花，或火焰点燃后立即熄灭。
原因分析：

1. 电池没电：长时间未更换电池导致电压不足，脉冲点火器无法工作。
2. 点火针积碳/偏移：燃气燃烧产生的积碳附着在点火针上，或点火针位置偏移，导致电火花无法到达燃气出口。
3. 燃气阀门未开：检查燃气管道阀门是否完全打开，避免因供气不足引发点火失败。

维修小技巧：

• 点火前可先检查电池仓是否松动，定期更换碱性电池（建议每6个月一次）。
• 若点火针积碳，可用细砂纸轻轻打磨针体，再用干布擦拭；若偏移，调整针与火盖距离至3-5mm。

二、出水温度异常

故障现象：水温忽冷忽热，或始终无法达到设定温度。
原因分析：

1. 热交换器堵塞：水垢或杂质堆积在热交换器管道内，影响热效率（尤其水质较差地区易发生）。
2. 温控探头故障：传感器损坏导致温度信号传输错误，需重新校准或更换。
3. 循环水泵停转：水泵叶轮卡滞或电机损坏，无法正常循环热水。

实用贴士：

• 定期（建议每年）清洗热交换器，可用柠檬酸溶液浸泡除垢，避免水垢堵塞。
• 若水泵异响，检查是否缠绕异物，清理后仍故障则需更换同型号水泵。

三、显示故障代码E1/E2

故障现象：屏幕显示错误代码，锅炉停止工作。
常见代码含义：

• E1：点火失败（见上文点火故障）。
• E2：风压异常（烟道堵塞或风机故障）。

维修要点：

• 清理烟道：检查排气管是否被异物封堵，确保排烟顺畅；冬季注意烟道防冻，加装保温层。
• 风机维护：若风机不转，先检查供电和电容是否损坏，电容鼓包可直接替换同规格型号（如CBB61 2.5μF/450V）。

四、节能与安全提示

1. 定期保养：每年请专业人员检查燃气阀密封性和安全阀，避免燃气泄漏风险。
2. 合理设置温度：生活热水温度建议调至45-50℃，冬季供暖温度不超过60℃，可节省30%能耗。
3. 故障自查：若自行排查后仍无法解决，切勿强行开机，联系长虹**售后（400-811-1666），避免因操作不当引发安全事故。

通过以上方法，多数小故障可快速解决。日常使用中，保持设备清洁、规范操作，能有效延长使用寿命并降低维修成本。

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长虹锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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