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志高热水器常见故障与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、燃气阀堵塞或电池没电。
   • 排查：先检查电池是否松动，若点火时火花微弱，可用砂纸清洁点火针；若燃气管道有异味，需联系燃气公司检查阀门。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：混水阀故障或内胆水垢过多。
   • 维修：关闭电源后，检查混水阀阀芯是否磨损；定期（建议每年）清洗内胆可延长寿命，水垢会导致加热管效率下降。

3. 漏水问题

   • 原因：进出水管接口松动或密封圈老化。
   • 技巧：维修前关闭总电源和水阀，用肥皂水涂抹接口处，冒泡则需更换密封圈；若内胆破裂需整体更换，勿自行修补。

4. 显示故障代码

   • 常见代码：E1（点火失败）、E2（过热保护）。
   • 处理：E1需清洁点火系统，E2可能是温控器故障，建议联系专业人员检测，避免强行开机引发安全隐患。

二、日常保养小贴士

• 定期排污：电热水器每半年打开底部排污阀排净水垢，燃气机型每年请师傅清洗热交换器。
• 通风检查：确保安装位置远离窗帘、家具，燃气热水器需定期检查烟道是否堵塞。
• 安全用电：电热水器必须接地线，插座需带漏电保护功能，避免湿手操作控制按钮。

提示：超过8年的老旧热水器建议更换新机，因内胆老化可能产生重金属析出。维修时务必断电断水，安全第一！

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