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东芝空调常见故障速查与维修小知识

一、制冷效果差

故障原因：滤网堵塞或蒸发器结霜。
解决方法：定期清洁滤网（建议每2周一次），蒸发器结霜需停机化霜，避免长时间关机不清理导致霉菌滋生。

二、外机不启动

故障原因：电压不稳或电容损坏。
维修提示：电压异常时，安装稳压器；电容鼓包需立即更换同规格启动电容，建议联系专业人员检测线路。

三、遥控器失灵

故障原因：电池接触不良或红外接收故障。
维修技巧：更换电池前检查正负极，可用酒精擦拭接收窗口污垢；若仍失灵，尝试对码或检测主板电路。

四、频繁停机保护

故障原因：冷凝器脏堵或制冷剂泄漏。
小知识：每年清洗外机冷凝器（尤其夏季暴晒后），空调运行声音异常增大可能是缺氟前兆，需专业检测。

五、漏水问题

故障原因：排水管弯折或接水盘堵塞。
实用建议：安装空调时保持倾斜度≥2°，定期疏通接水盘排水孔（可用细铁丝或专用疏通器）。

温馨提示：保修期内故障优先联系东芝售后，非专业人员勿自行拆解；长期不使用时应关闭电源并清洁内部，延长设备寿命。

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东芝空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

东芝空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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