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沃克拉壁挂炉常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 点火失败：若壁挂炉开机后无火焰且显示屏报错，可能是点火针积碳或燃气阀故障。需先检查燃气供应是否正常，清理点火针后重试。
2. 频繁熄火：多因风压开关堵塞或热交换器积垢。定期检查烟道是否通畅，清洁燃烧器可减少此类问题。
3. 水温不达标：可能是温控探头故障或循环泵叶轮卡滞。建议先检查水泵是否运转，若异常需及时更换配件。
4. 显示故障代码：不同代码对应不同问题（如E1可能为点火失败，E2为过热保护），可通过断电重启或联系维修人员排查。

二、家电维修小知识

• 定期保养：每年春秋季清洗换热器和过滤器，避免水垢堵塞影响效率，延长使用寿命。
• 冬季防冻：气温低于0℃时，保持壁挂炉低功率运行（如设置5-8℃），或开启防冻模式，防止管道冻裂。
• 安全使用：发现燃气泄漏或异常噪音时，立即关闭总阀并拨打维修电话4008081378，切勿自行拆解。

若遇到复杂故障，建议联系专业售后，确保维修安全与质量。

沃克拉壁挂炉（Vokera）7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

沃克拉壁挂炉（Vokera）所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修沃克拉壁挂炉（Vokera）不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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