春兰空调24小时全国各售后受理客服中心(2025)

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春兰空调常见故障及维修小知识

一、空调不制冷/制热

故障原因：

1. 制冷剂泄漏：外机铜管接口松动或老化可能导致制冷剂泄漏，表现为出风口温度低但不制冷，内机噪音异常。
2. 滤网堵塞：长期不清洁滤网会积累灰尘，影响空气循环，制冷/制热效率骤降。
3. 外机散热不良：外机被杂物遮挡或冷凝器脏污，导致散热效率低，压缩机过热停机。

维修小知识：

• 每年换季前清洗滤网，用软毛刷轻扫灰尘，可延长空调寿命并提升能效15%以上。
• 若怀疑制冷剂泄漏，可观察外机连接管是否结霜，或使用电子检漏仪检测，避免盲目添加制冷剂。

二、空调漏水

故障原因：

1. 排水管堵塞：冷凝水无法排出，沿内机滴漏。
2. 接水盘变形：内机接水盘因外力或老化破裂，导致漏水。
3. 安装倾斜：内机安装不平，冷凝水无法流向排水管。

维修小知识：

• 排水管堵塞时，可先关闭电源，拆开内机面板，从排水管接口处用细铁丝疏通，避免使用硬物损伤管道。
• 空调安装时需确保内机略向下倾斜（坡度1°-2°），可用水平仪校准，防止冷凝水倒灌。

三、遥控器失灵

故障原因：

1. 电池没电或接触不良：遥控器内电池漏液腐蚀电路，或正负极接触片氧化。
2. 红外接收头故障：内机顶部的红外接收窗被灰尘覆盖，或接收头损坏。

维修小知识：

• 更换电池时，建议用碱性电池并检查正负极是否松动，避免漏液腐蚀主板。
• 清洁红外接收窗可用棉签蘸酒精轻擦，若失灵可尝试对准接收窗短按电源键测试，排除接收头故障。

四、压缩机异响

故障原因：

1. 缺油或润滑不良：压缩机缺油导致部件摩擦增大，发出“嗡嗡”声。
2. 外机支架松动：压缩机运行时震动传递至支架，引发共振异响。

维修小知识：

• 定期向压缩机轴承添加专用润滑油（需联系专业人员操作），避免自行拆机导致保修失效。
• 空调运行时轻晃外机支架，若异响消失则需加固螺丝，或在支架与外机接触处垫橡胶垫片减震。

温馨提示：春兰空调保修期内建议联系**售后维修，避免非专业维修导致二次损坏。日常使用中注意定期清洁、避免频繁开关机，可有效降低故障概率。

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春兰空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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