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万和热水器2025年故障说明及维修知识

一、常见故障解析

1. E1代码：点火失败或火焰检测故障。建议检查燃气阀是否堵塞，点火针是否积碳，清理后重启。
2. E2代码：风压异常。可能是烟道堵塞或风机故障，需定期清理烟管，确保通风通畅。
3. 水温不达标：热交换器结垢会降低换热效率，建议每年清洗一次水箱，软化水质可预防结垢。
4. 漏水问题：安全阀泄压阀故障或密封圈老化，可先检查阀门状态，非专业人员勿自行拆解。

二、实用维修小知识

• 日常保养：热水器使用前检查进出水阀门是否正常，定期清理进水滤网，防止杂质堵塞。
• 冬季防冻：气温低于0℃地区，需提前排空水箱积水，或开启防冻模式，避免管道冻裂。
• 节能技巧：使用时调至45℃左右最佳温度，每周全功率加热一次可预防内胆腐蚀。

三、服务提示

若出现故障代码持续显示、异常噪音或漏水等情况，建议先断电断气，联系**授权服务商上门检修，切勿自行拆解复杂部件。定期维护能有效延长热水器寿命，建议每年进行一次专业检测。

万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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