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大金热水器常见故障说明与维修小知识

一、常见故障及排查方法

1. 无法点火

   • 原因：点火针积碳、电池没电或风压开关故障。
   • 维修：清洁点火针可用棉签蘸酒精擦拭；若点火时有火花但不着火，检查燃气阀是否开启；冬季气温低于-5℃时，热水器可能因管道结冰无法点火，需提前做好防冻措施。

2. 水温忽冷忽热

   • 原因：混水阀阀芯磨损或水流传感器异常。
   • 维修：关闭电源后拆混水阀，检查阀芯是否有异物；水流传感器故障需专业人员更换，日常使用避免用硬度高的水，减少传感器结垢。

3. 显示故障代码E1

   • 原因：点火失败或燃烧器堵塞。
   • 维修：先检查燃气供应，可尝试重启热水器；若多次显示E1，需联系售后清理燃烧器积碳，建议每年请专业人员上门维护一次。

二、日常保养小技巧

• 定期清洁：燃气阀和热交换器每半年需清理灰尘，避免堵塞影响加热效率。
• 安全检查：连接燃气的橡胶管应每18个月更换一次，金属波纹管更耐用；安全阀若长期不用，可手动泄压测试是否正常。
• 节能提示：使用热水器时提前1小时预热，夏季调低水温至45℃，可每月节省15%左右电费。

三、注意事项

若自行排查后故障未解决，切勿强行开机。大金热水器保修期通常为8年，核心部件如主板、热交换器等在质保范围内，及时联系**售后可避免二次损坏。记住：热水器安全使用年限为8-10年，超期使用存在漏电或爆炸风险，建议主动更换老旧设备。

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