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美的壁挂炉常见故障及维修小知识

1. 不点火故障
   表现：开机无点火声，屏幕显示点火失败。
   原因：①燃气阀故障或电池没电；②点火针积碳或位置偏移。
   维修技巧：更换电池后若仍不点火，可用砂纸打磨点火针去除积碳，调整针与火排间距（约3-5mm）。

2. 频繁熄火故障
   原因：①热交换器堵塞导致水温过高；②燃气压力不足。
   维修小知识：定期（每半年）清洗热交换器滤网，可用白醋浸泡除垢。检查燃气表是否欠费，或联系物业检测管道压力。

3. 显示E1故障（点火失败）
   应急处理：先关闭电源重启，若仍报错，检查燃气阀是否打开，管道是否有弯折。若自行处理无效，建议联系400**售后。

4. 漏水问题
   排查点：①进出水阀门密封圈老化；②膨胀水箱破裂。
   维修建议：关闭总阀后更换密封圈，膨胀水箱需专业人员检测更换，切勿自行拆解。

5. 噪音异常
   原因：①水泵叶轮卡滞（如水中有杂质）；②烟道堵塞导致风压异常。
   维修小技巧：定期清理过滤器（位置在进水口），保持烟道畅通，避免杂物堆积。

保养小贴士：每年冬季供暖前，建议请专业人员检测燃气压力、热交换效率及电路安全，降低故障概率。发现异响、漏水等问题切勿强行使用，及时断电关阀并联系售后，避免安全隐患。

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美的壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

美的壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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