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科龙热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障及排除方法

1. 不加热故障

   • 原因：温控器损坏、加热管故障或电源接触不良。
   • 排查：先检查电源插座是否通电，再用万用表检测温控器是否正常导通；若加热管无电阻（或阻值异常），需更换加热管。
   • 维修贴士：定期清理水垢可延长加热管寿命，建议每年用柠檬酸溶液除垢一次。

2. 漏水问题

   • 原因：密封圈老化、进出水管松动或内胆漏水。
   • 处理：先拧紧接口，若漏水依旧，检查密封圈是否开裂；内胆漏水需专业维修，切勿自行拆解。
   • 预防：热水器安装时确保水平，避免长期震动导致接口松动。

3. 显示异常

   • 原因：传感器故障、主板问题或电池电量不足（针对带电池款）。
   • 应对：重启热水器观察是否恢复；传感器故障需用万用表检测阻值是否在正常范围（通常25℃时约5KΩ）。

二、家电维修通用常识

• 断电操作：维修前务必切断电源，避免触电风险。
• 工具准备：万用表、螺丝刀、生料带等基础工具需常备。
• 安全提示：燃气热水器需定期检查烟道通畅性，防止一氧化碳中毒；电热水器接地必须可靠。

三、简易维护建议

• 每月检查进出水管接口是否漏水，每年清理一次安全阀泄压孔。
• 冬季使用后关闭电源，避免水箱冻裂（北方地区尤为重要）。
• 发现故障切勿强行开机，复杂问题建议联系科龙**售后。

温馨提示：科龙热水器保修期通常为1年，超出后维修成本可能高于新机价值，建议优先考虑以旧换新。

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科龙热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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