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小天鹅洗衣机常见故障速查与维修指南

一、不脱水故障

现象：洗涤正常但脱水时不启动
排查：检查排水阀是否卡死（可能因线头缠绕或异物堵塞），清理排水泵滤网（注意断电操作）。脱水时需确保机门已完全闭合，部分机型设有安全门锁开关，门扣变形可能触发保护。

二、噪音异常

现象：脱水时机身震动剧烈
维修要点：

1. 调整机脚水平（逆时针调高调平稳），避免地面不平导致重心偏移
2. 检查内筒是否卡入异物（如硬币、发卡），断电后可轻晃滚筒排查
3. 轴承润滑不足会导致异响，需定期添加专用润滑油（参考说明书型号）

三、不排水故障

原因：排水管弯折、排水泵堵塞或水位传感器故障
应急处理：

• 手动排水：拔掉电源后打开底部排水阀盖，取出堵塞物（毛发需用细钩针清理）
• 传感器误报：可短接水位传感器线路测试，仍故障则需更换同型号传感器（电压需匹配）

四、节能小贴士

1. 水位控制：羊毛洗等程序建议按衣物重量选水位，避免满桶空转浪费
2. 除味维护：每月用洗衣机槽清洁剂浸泡1次，高温洗（95℃）能杀菌并溶解油脂垢
3. 使用习惯：脱水后及时取出衣物，避免残留水分滋生霉菌

五、维修警示

• 电容鼓包、电机异响等硬件故障需由专业人员拆解（带电维修有触电风险）
• 保修期内勿自行拆卸，否则可能丧失保修权益
• 传感器、主板等精密部件损坏后，建议联系**售后，避免非原厂配件缩短寿命

（全文498字）

提示：故障排查时务必确保电源断开，滚筒类机型操作前检查门封状态。复杂问题建议优先拨打小天鹅全国统一400热线，获取技术支持。

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