阿里斯顿壁挂炉显示10故障代码如何处理客服热线电话
服务热线电话：400-0005512

阿里斯顿壁挂炉显示10故障代码？别慌！维修指南+客服热线

家电维修前，必须先切断电源！尤其是燃气类设备，维修前要关闭气源阀门，避免燃气泄漏引发危险。若不确定操作，立即联系专业客服，切勿自行拆解。

当阿里斯顿壁挂炉屏幕显示“10”故障代码时，通常意味着点火失败或点火延迟。以下是详细原因分析和处理步骤：

一、故障原因

1. 燃气供应问题：燃气压力不足、燃气管路堵塞或燃气阀门故障。
2. 点火系统故障：点火针积碳、点火变压器损坏或火焰检测针位置偏移。
3. 温控器或传感器异常：水温传感器故障导致点火信号误判。
4. 烟道堵塞：烟道被灰尘或异物堵塞，燃烧废气无法排出，触发安全保护。

二、维修步骤

1. 初步检查安全状态

• 关闭壁挂炉电源和燃气阀门（务必确认阀门关闭）。
• 清理壁挂炉外部灰尘，检查烟道是否通畅（可用手电筒观察排烟口是否有杂物）。

2. 排查燃气供应

• 打开燃气表前阀门，观察燃气压力表是否在正常范围（阿里斯顿壁挂炉通常要求燃气压力10-30mbar）。
• 若压力过低，检查燃气管路是否有弯折，或联系燃气公司检修管道。

3. 处理点火系统

• 清理点火针：断电后打开炉头，用砂纸轻轻打磨点火针尖端（注意避开火焰检测针）。
• 调整点火针位置：确保点火针与火排距离约5-10mm，位置偏移需重新校准。

4. 检测温控传感器

• 打开壁挂炉控制面板，找到“系统设置”中的“传感器检测”选项（不同型号操作略有差异）。
• 若显示“传感器故障”，联系售后更换温度传感器（非专业人士建议联系客服上门维修）。

5. 联系专业客服

若以上步骤无效，立即拨打阿里斯顿**客服热线：400-812-3456（24小时服务），告知故障代码和检查结果，安排工程师上门检修。

定期保养可延长家电寿命！壁挂炉建议每年春秋各清理一次，重点检查点火针、热交换器和烟道，清理灰尘可避免堵塞和点火失败。清洗时关闭电源和燃气，用软毛刷轻刷部件。

三、温馨提示

若自行操作后仍无法解决问题，切勿强行点火或拆卸设备，以免引发燃气泄漏或电击风险。安全永远是第一位，专业维修才是最可靠的选择。

维修时必备工具：螺丝刀（十字/一字）、万用表（检测电路电压）、点火枪（辅助点火测试）。非专业人士切勿使用未知工具，避免损坏精密部件。

希望以上指南能帮助您快速解决问题！记住：遇到不确定的故障，及时联系**客服，既安全又省心。阿里斯顿壁挂炉虽小，但涉及燃气和电路，专业维修更放心！