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潮邦7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：若您的潮邦集成灶/烤箱出现点火失败、烟机异响、显示故障代码等问题，可通过**渠道提交报修申请，我们将安排专业工程师12小时内极速上门排查。服务过程中，工程师会同步检测产品核心部件状态，避免二次损坏。

1. 集成灶保养：定期清理油盒油污，烟机滤网每季度用中性洗涤剂浸泡冲洗，防止油烟堵塞风道。
2. 点火故障处理：若燃气灶打不着火，先检查电池电量，再确认旋钮是否归位，风门未调平也可能导致点火失败。
3. 防干烧保护：使用蒸箱/烤箱时，务必在食材旁放置测温计，避免干烧触发自动断电。

温馨提示：报修后请保持联系方式畅通，工程师将提前与您确认上门时间。潮邦承诺维修后提供90天质保，让您安心使用。

潮邦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修潮邦不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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