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欧意燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火失败

故障原因：电池电量不足、点火针积碳、脉冲点火器损坏。
维修建议：先检查电池是否漏液或没电，更换同型号电池；若点火针发黑，可用细砂纸轻轻打磨，去除积碳后重新安装；若仍点火失败，需联系专业人员检测脉冲点火器。

二、火焰异常（离焰、回火、黄焰）

离焰/回火：多因风门调节不当或炉头堵塞。
维修建议：先检查风门，火焰发黄时调大空气进气量（逆时针转动风门调节旋钮）；若火焰“呼呼”声明显（回火），可能是炉头有异物堵塞，清理炉头火孔即可。
黄焰：燃烧不充分，需清理火盖内的火孔，或检查气源是否压力不足（如液化气罐剩余气量少）。

三、漏气故障

排查要点：关闭气源后，在连接部位涂抹肥皂水，观察是否冒泡。
维修提示：严禁明火检测！若漏气，立即关闭总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关，联系售后更换密封圈或气管。

四、熄火保护装置故障

现象：松手后火焰熄灭，或点火后几秒自动熄火。
原因：热电偶（熄火保护针）积灰、火焰未覆盖感应针。
维修技巧：清洁感应针表面，确保火焰完全包裹针体；若频繁熄火，可能是熄火保护装置损坏，需更换热电偶或电磁阀。

家电维修小知识

1. 电池保养：燃气灶电池建议每半年更换一次，避免漏液损坏电路。
2. 定期清洁：每季度用毛刷清理炉头火孔，防止油污堵塞；每年请专业人员检修点火器和电磁阀。
3. 安全用气：使用后务必关闭灶前阀，长期不用需关闭气源总开关。

遇到复杂故障（如阀体损坏、电路板故障），切勿自行拆解，联系品牌售后更安全可靠。

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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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