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西门子燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰。
原因：电池电量不足、点火针积污、脉冲点火器损坏。
维修技巧：先检查电池正负极是否松动，可临时更换5号电池测试；若点火针有油污，用干布擦拭后轻敲点火针调整角度（注意断电操作）。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火。
原因：风门调节不当、喷嘴堵塞、气源不匹配。
小知识：火焰黄焰多因空气不足，可调大风门；若长期使用后出现回火，需清理炉头内的燃烧残渣（如米饭粒、油污）。

三、漏气问题

现象：闻到燃气味或灶面有积水。
排查步骤：

1. 关闭气源阀门，检查胶管接口是否松动；
2. 用肥皂水涂抹连接处，若冒泡则为漏气点；
3. 紧急处理：立即开窗通风，严禁开关电器，联系专业人员检修。

四、意外熄火

原因：热电偶保护装置失效、风门错位、电池电压低。
维修提示：热电偶熄火保护需定期清洁感应针，若频繁熄火，建议联系售后检测阀体密封性。

日常保养建议

1. 定期清洁：每周用湿抹布擦拭炉头，每月清理火盖缝隙内的杂物；
2. 安全检查：燃气管道接口每半年用肥皂水检测一次；
3. 使用寿命：嵌入式燃气灶建议8年更换，台式灶建议6年，超期需强制报废。

遇到复杂故障时，优先联系西门子**售后，切勿自行拆解燃气系统，安全第一！

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西门子燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

西门子燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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