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万和常见故障速查与维修小知识

一、热水器常见故障及处理

1. 打不着火

   • 检查电池是否没电（每1-2年更换），或点火针积灰。维修时需先断电，清理点火针氧化物。
   • 定期用干布擦拭点火针，避免潮湿环境导致漏电。

2. 水温忽冷忽热

   • 可能是混水阀阀芯老化，需更换阀芯或调节混水比例。
   • 更换阀芯时注意关闭总阀，避免烫伤。

3. 漏水问题

   • 安全阀漏水：多因压力过高，顺时针轻拧安全阀手柄泄压；密封圈老化则需更换。
   • 安全阀不可私自拆卸，防止烫伤。

二、燃气灶常见故障

1. 火焰异常

   • 黄焰（缺氧燃烧）：清理炉头火盖（用牙签通火孔），调节风门（左右旋钮）。
   • 红火（燃烧不充分）：检查气源是否匹配（天然气/液化气阀门）。

2. 点火失败

   • 电池电量不足或电极氧化，需更换电池并清洁电极。
   • 使用时保持灶面通风，避免油烟堵塞点火孔。

三、保养小贴士

• 热水器：每年清洗一次内胆（联系售后），防止水垢堵塞加热管。
• 燃气灶：每月检查气管接口，用肥皂水检测是否漏气。

若自行处理无效，建议联系万和**售后（400-888-8888），避免非专业维修引发安全隐患。及时报修能延长家电寿命，降低维修成本哦！

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