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万和热水器常见故障速查指南

一、点火故障

表现：按下开关后无火花或火焰，指示灯不亮。
原因：

1. 电池没电或接触不良（检查电池仓正负极是否松动）；
2. 点火针积碳或位置偏移（用砂纸轻磨点火针，调整与火排距离约3-5mm）；
3. 微动开关损坏（需专业人员检测更换）。

维修小知识：电池式热水器建议每3个月检查一次电池，长期不用需取出存放。

二、水温异常

表现：出水忽冷忽热或水温达不到设定值。
原因：

1. 混水阀阀芯磨损（调节时若有"咔嗒"声，可能是阀芯老化）；
2. 热交换器结垢（导致换热效率下降，需拆洗更换镁棒）；
3. 温控器失灵（建议每年校准一次温控精度）。

维修小知识：硬水地区建议每半年用除垢剂清洗水箱，延长使用寿命。

三、漏水问题

表现：机身底部或连接处渗水。
原因：

1. 密封圈老化（检查进出水管接口，更换时注意型号匹配）；
2. 安全阀故障（超过0.7MPa自动泄压，若漏水需更换弹簧）；
3. 内胆裂纹（建议联系售后检测，避免承压爆炸风险）。

维修小知识：安装时进水管需加装过滤器，防止杂质堵塞水管。

四、安全装置触发

表现：风压开关报警或熄火保护动作。
原因：

1. 烟道堵塞（检查排气管是否被异物遮挡，定期清理风帽）；
2. 风压传感器故障（用万用表检测电阻值，异常则更换）；
3. 燃气阀故障（需专业人员调试气压和阀门密封性）。

维修小知识：禁止在浴室等密闭空间使用直排式热水器，必须安装烟道管。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解机器，涉及电路、燃气阀的故障应联系**售后，安全第一！

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万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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