小沃壁挂炉24小时全国各售后受理客服中心

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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小沃壁挂炉24小时售后故障说明与维修知识

常见故障处理指南

1. 显示代码E1：点火失败，检查燃气阀是否关闭、电池是否没电或点火针积碳，清理点火针后重启即可。
2. 频繁熄火：可能是热交换器堵塞，需定期（建议每季度）清理烟管和换热器，避免灰尘堆积影响换热效率。
3. 水压异常：水压低于0.5bar时需补水至1-1.5bar，高于1.5bar需检查安全阀是否泄压，日常使用注意观察压力表。

日常维护小知识

• 定期清洁过滤器：壁挂炉进水口滤网每月检查，堵塞会导致流量不足、加热缓慢，可自行拆卸冲洗。
• 冬季防冻保护：气温低于0℃时，保持系统水压并开启“防冻模式”，避免水泵空转或管道冻裂。
• 燃烧效率提升：每半年用专用工具清洁燃烧器，去除积碳，可节省10%-15%燃气消耗，延长设备寿命。

若遇复杂故障，可通过小沃**APP提交报修，工程师将提供远程指导或上门服务。建议优先排查简单故障（如电池、水压），避免非专业操作扩大问题。

小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、包头、南通、佛山、鞍山、成都、南宁、常州、株洲、贵阳、绍兴、大连、西安、马鞍山、等城市。

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