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小松鼠壁挂炉2025服务升级故障说明及家电维修小知识

尊敬的用户，2025年小松鼠壁挂炉服务系统全面升级，以下是常见故障及快速排查指引：

一、核心故障类型及自检方法

1. E1/E2代码：多为点火失败，先检查燃气阀是否开启（旋钮是否在"ON"位置），或燃气压力异常（需专业人员检测管道压力）。
2. 显示面板黑屏：可能是电源适配器松动，检查插头是否插紧；若频繁黑屏，需联系售后检测主板电路。
3. 不加热且噪音大：先排查循环水泵是否卡顿（可关闭电源后轻拨泵叶），若仍异响可能是换热器水垢堵塞，建议每年清洗一次换热器。

二、2025年新增维修小知识

• 节能保养技巧：冬季频繁启停易损耗部件，建议设置"夜间模式"（水温18℃-20℃），既节能又延长设备寿命。
• 安全提示：若闻到燃气味，立即关闭主气源，打开门窗通风，切勿触碰任何电器开关，待专业人员检测后再使用。

服务升级后，系统将通过物联网实时推送设备状态，为您提供更精准的故障预判服务。温馨提示：定期清洁过滤器（每3个月）、检查烟道密封性（每年一次），能有效降低故障概率，延长设备使用寿命。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、东莞、呼和浩特、桂林、连云港、济南、滁州、常州、咸宁、扬州、南昌、无锡、安庆、洛阳、等城市。

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