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史密斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日更新故障说明：近期因气温骤降，部分地区用户反馈热水器加热缓慢或显示E1故障代码。经排查，前者多因温控探头积垢影响感温精度，后者为点火系统电压波动导致。建议用户定期清洗换热器（每年至少1次），避免水垢堵塞加热管；遇代码异常先断电重启，若频繁出现需联系技术人员检修。

热水器使用中若出现水流量小，可能是进出水管滤网堵塞。可关闭电源后卸下滤网，用柠檬酸溶液浸泡10分钟，冲洗后装回即可恢复水流。冬季防冻期，北方用户需将机器调至“防冻模式”，或保持进水阀门常开，防止水箱冻裂。定期检查安全阀压力（0.75MPa为宜），超压时会自动泄压，保障安全。

（全文298字）

注：通过故障分类+实用技巧结合，既清晰传递服务动态，又融入日常维护知识，避免生硬说教。

史密斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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