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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日汇总常见故障及维修要点：

1. 点火失败：多因电池没电、点火针积碳或风门调节不当。建议检查电池仓是否漏液，定期用棉签蘸酒精清洁点火针，灶具风门调至蓝火均匀状态。

2. 火焰异常：发黄焰可能是空气不足，需逆时针调大风门；离焰/脱火可能是气源不匹配或炉头堵塞，可尝试更换适配气源，疏通火孔（禁用硬物）。

3. 漏气隐患：熄火后若仍有燃气味，应立即关闭总阀，开窗通风，切勿开关电器。建议定期用肥皂水涂抹接口处排查泄漏点。

4. 面板故障：触摸失灵多为油污渗入，断电后用酒精棉片擦拭控制板；玻璃面板碎裂需专业人员更换，避免自行操作。

维修小知识：灶具使用超8年建议强制更换，避免老化引发安全问题；每次使用后及时清理炉头、火盖，防止食物残渣堵塞燃烧通道。

服务提示：日常使用注意保持通风，定期检查软管老化情况，发现异常请联系**售后。

火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修火王燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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