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前锋燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起故障反馈，主要集中在：

1. 点火异常：部分机型出现松手熄火、脉冲点火器不工作问题，多因电池仓接触不良或内部线路氧化导致，建议定期检查电池正负极清洁度。
2. 回火现象：火焰窜入灶头内筒引发“砰砰”异响，需先关闭气源，检查炉头火盖是否错位或火孔堵塞，清理后调整风门开度（小火风门调小，大火风门调大）。
3. 漏气预警：传感器报警或闻到异味，立即关闭总阀，切勿触动电器开关，检查软管是否老化龟裂（建议18个月更换一次），灶体密封圈是否松动。

前锋燃气灶熄火保护装置（热电偶/离子感应）需定期测试：

• 热电偶式：点火后按压旋钮，火焰稳定1分钟后松手，若熄火，检查感应针与火盖距离（标准3-5mm），用砂纸轻磨感应针金属头。
• 离子感应式：火焰覆盖感应针时自动保压，若频繁熄火，可能是针体被油污遮挡，断电后用棉签蘸酒精清洁即可。

温馨提示：日常使用后及时清理灶面油污，避免堵塞进风孔影响燃烧效率，延长灶具寿命。

前锋燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修前锋燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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