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庆东纳碧安常见故障及家电维修小知识

一、点火失败

故障现象：开机后点火针无火花，或火焰点燃后迅速熄灭。
原因分析：

1. 点火针积碳或距离不当（正常间隙约3-5mm）；
2. 燃气压力异常或管道堵塞；
3. 温控传感器故障。
   维修技巧：用干布清洁点火针，调整间隙；定期检查燃气阀门是否完全打开，管道有无弯折。

二、水温不达标

故障现象：出水温度忽冷忽热，或无法达到设定温度。
常见原因：

1. 热交换器结垢（水垢会降低热效率）；
2. 水泵叶轮卡滞（影响水循环）；
3. 温控探头故障（需用万用表检测阻值）。
   家电小知识：燃气热水器建议每半年清洗热交换器，可用柠檬酸溶液除垢；洗衣机滤网每月清理，避免堵塞排水管。

三、显示代码E1/E2/E3

故障代码速查：

• E1：点火失败（优先检查燃气阀门和电池）；
• E2：过热保护（可能是风机故障或烟道堵塞，需清理烟道并检测风机转速）；
• E3：水压不足（安装增压泵或检查进水阀是否开启）。
  安全提示：遇故障切勿强行开机，先关闭电源阀门，联系专业人员维修，避免燃气泄漏或触电风险。

四、使用技巧延长寿命

1. 定期检查烟道：保持排烟通畅，避免倒灌风影响燃烧效率；
2. 电源管理：冬季使用时确保插座干燥，避免因潮湿短路；
3. 清洁滤网：空气能热泵类机型滤网每2周清洗一次，提高热交换效率。

家电通用法则：家电“三分修七分养”，日常使用中注意通风、防磕碰，定期清洁散热孔和过滤器，可大幅减少故障概率。

（全文498字）

注：实际维修需结合具体机型手册，复杂故障建议联系品牌售后，避免自行拆解导致安全隐患。

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庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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