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万和壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期多地用户反馈，部分非供暖季可能出现壁挂炉点火故障、水压异常及显示代码E1/E4等常见问题。技术团队提示：点火失败多因燃气阀故障或点火针积碳，可先检查燃气供应，清理点火针氧化物；水压低于1bar时需补水至1.5-1.8bar，补水阀需缓慢开启避免冲击系统。

1. 定期检查烟管密封性：烟道堵塞或破损会导致燃烧不充分，可每年清理一次排气管内异物，保持通风通畅。
2. 冬季防冻保护：气温低于0℃时，若长期停用需排空系统水并接通地暖循环泵防冻，或设置5℃低温运行模式。
3. 节能运行技巧：日常使用调节至55-60℃生活热水温度，供暖季设置室内温差2℃，可减少30%能耗。

服务中心提示：若遇故障代码闪烁或异响，请勿自行拆解，可通过**小程序查询附近授权网点，专业工程师将提供上门检测服务。

万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

万和壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修万和壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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