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森歌集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期多地用户反馈集成灶出现点火异常、吸力减弱等问题。经客服中心排查，常见故障包括：①点火器故障（表现为松手熄火、打不着火）；②电机轴承异响（多因油烟过重未定期清洁）；③漏气报警（多为燃气管接口松动或密封圈老化）。

1. 定期清理滤网：建议每周用中性洗涤剂浸泡油污网，高温烘干后装回，避免油垢堵塞风道影响吸力。
2. 点火前自检：若点火困难，先检查旋钮是否复位，或用打火机贴近火盖缝隙（保持安全距离）测试火焰是否正常。
3. 安全用气规范：使用时保持厨房通风，烹饪结束后务必关闭气源总阀，避免胶管老化龟裂（建议18个月更换一次）。

若您遇到上述问题，可通过**APP或微信公众号提交报修，客服将实时匹配附近授权服务网点，最快2小时响应。

森歌集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

森歌集成灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修森歌集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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