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奥特朗热水器常见故障及维修指南

一、热水器不加热故障

现象：显示屏显示加热状态但水温不升，或完全无加热指示。
原因分析：

1. 温控器故障：温控器失灵导致无法启动加热管。
2. 加热管损坏：长期水垢堆积或电压波动可能烧坏加热管。
3. 电源问题：插头松动、电源线断裂或空开跳闸需优先排查。

维修小知识：定期（3-6个月）检查热水器插座是否松动，可在插座旁加装漏电保护装置。

二、水不热但指示灯亮

可能故障：

• 内胆水垢堵塞：水垢覆盖加热管导致热量传递受阻。
  ? 应急处理：关闭电源后打开安全阀，缓慢排放水箱内1/3水，可缓解堵塞。
• 安全阀漏水：安全阀压力过高导致泄压漏水，需更换安全阀阀芯。

三、热水器频繁跳闸

排查重点：

1. 加热管漏电：需专业人员检测，漏电时加热管必须立即更换。
2. 线路老化：老旧线路绝缘层破损可能短路，建议每5年更换电源线。

四、显示屏乱码或黑屏

解决方法：

• 系统复位：长按电源键10秒，部分型号支持恢复出厂设置。
• 电路板受潮：检查显示屏接口是否进水，用吹风机冷风吹干后重试。

家电维护小贴士：

• 安装热水器需预留检修空间，保持通风干燥。
• 冬季停用热水器前，应排空水箱内水并切断电源，防止冻裂内胆。

建议故障处理前务必断电，复杂问题联系奥特朗**售后，切勿自行拆解核心部件。

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奥特朗热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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