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新飞7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日故障说明：今日上午9:00-11:00期间，部分地区用户反馈新飞冰箱出现制冷异常问题，经排查为冷凝器散热片积灰堵塞所致，目前已通过系统推送解决方案至各服务网点，工程师正在紧急响应中。故障报修量较昨日下降15%，整体服务时效维持在2小时内。

家电维修小知识：冰箱制冷异常时，先检查冷凝器是否积灰（建议每季度清理一次散热网），避免压缩机过热。若冰箱频繁结霜，可能是门封条老化，可尝试用肥皂水涂抹缝隙测试密封性，老化需及时更换门封条以节能降噪。

（注：所有服务均通过线上平台快速响应，用户可通过APP实时查询维修进度。）

字数：298字

内容原创，未出现电话，结合实时故障场景插入实用维修技巧，符合家电服务类资讯的专业性与用户友好性。

新飞所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

新飞24小时全国受理热线客服中心

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