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康佳热水器常见故障及维修干货

一、加热故障：示数异常或不加热

1. 原因：温控器损坏或加热管故障。
   • 加热管短路时，保险管熔断（需更换同规格保险管）；
   • 温控探头结垢导致误报，需定期清理传感器（每年1次）。
2. 维修小知识：电热水器首次使用前，需先通电排气（打开出水阀至有水流出，避免干烧）。

二、漏水问题：接口或内胆故障

1. 原因：进出水管密封圈老化，或内胆腐蚀穿孔。
   • 检查接口处是否松动，更换耐温密封圈（优先选硅胶材质）；
   • 内胆漏水需整体更换热水器，长期不清洗内胆（每2年1次）会导致水垢堵塞换热管，加剧漏水风险。

三、显示故障：屏幕黑屏或乱码

1. 原因：电路板受潮或按键粘连。
   • 断电后用吹风机冷风吹电路板1分钟，排除水汽；
   • 按键失灵可涂抹少量酒精清洁触点，避免用力按压硬物（如钥匙）。

四、节能故障：耗电异常

1. 原因：保温层破损或镁棒耗尽。
   • 若热水器外壳发烫，可能是保温层进水，需烘干后重新密封；
   • 镁棒每1-2年更换1次，可有效减少内胆腐蚀，延长使用寿命。

温馨提示：非专业用户勿自行拆解加热管等带电部件，安全第一！定期清理进风口灰尘、定期排污（安全阀下方），能让热水器“延年益寿”哦~

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康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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