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A.O.史密斯壁挂炉售后24小时联系方式维修查询

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A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火失败（E1代码）

故障原因：点火电极积碳、燃气压力不足或电池电量低。
维修技巧：断电后清理点火针电极（可用砂纸轻磨），检查燃气阀门是否打开；若使用电池款，建议定期更换同型号电池（碱性电池更持久）。

二、显示E2代码（过热保护）

原因：水路堵塞或水泵故障导致水循环受阻。
实用知识：壁挂炉需定期冲洗换热器（每年1次），避免水垢堆积；冬季停用前应先排空系统水，防止结冰损坏管道。

三、频繁熄火（E3代码）

排查点：燃气比例阀故障或风压开关堵塞。
小贴士：若频繁熄火伴随异响，可能是风机叶轮进灰，可断电后用吹风机清理风机滤网（注意避开电机部分）。

四、漏水故障

常见场景：连接软管老化或密封圈松动。
应急处理：发现漏水先关总阀，可用肥皂水涂抹接头处定位漏点；PPR管漏水时，可用热熔机补漏（非专业者建议联系售后）。

五、冬季供暖不热

隐患排查：系统内有气堵或温控阀未完全打开。
小窍门：放气方法——打开壁挂炉上方手动排气阀，直至有水流出，重复2-3次即可；温控器建议设置温差5℃内，避免频繁启停浪费能耗。

注意事项

1. 安全优先：维修前务必关闭电源燃气，非专业用户勿自行拆解主板。
2. 节能建议：定期清洗过滤器（位于进水口），可延长设备寿命30%以上。
3. 服务提示：A.O.史密斯提供2年质保，建议留存购机凭证，优先联系品牌售后维修。

（全文498字）
通过掌握基础排查技巧，多数小故障可自行解决，复杂问题及时联系专业人员，既安全又能避免二次损坏。

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A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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