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伊莱克斯燃气灶常见故障速查与维修技巧

一、点火故障

现象：按下旋钮无火花或火焰。
排查：

1. 电池仓是否漏液（及时更换同型号电池，建议每半年检查）；
2. 点火针积碳（用干布擦拭或细砂纸轻磨）；
3. 脉冲器损坏（需专业人员检测更换）。

二、火焰异常

现象：火焰发黄、离焰或回火。
维修：

• 黄焰：风门调节不当（逆时针调大空气进气量），或气源不匹配（天然气灶用液化气需换喷嘴）；
• 回火：炉头堵塞（清理火孔内杂物），或火盖未放正（重新安装并对准火孔）。

三、漏气与熄火保护

现象：有燃气味或松手即熄火。
处理：

1. 肥皂水检测软管接口（冒泡即漏气，立即关闭总阀，严禁开关电器）；
2. 热电偶故障（熄火后感应针不红热，需更换熄火保护装置）。

四、日常保养贴士

1. 清洁：关火后用湿抹布擦净炉头，每月用牙签疏通火孔（避免堵塞回火）；
2. 防干烧：使用时勿遮挡进风口，高温报警功能需定期测试；
3. 安全距离：灶具与墙面保持≥10cm，与窗帘等易燃物≥50cm。

提示：维修时务必断电关气，复杂故障建议联系伊莱克斯**售后（400-887-8787），切勿自行拆解。安全用气，定期检查寿命（一般8-10年建议更换）。

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伊莱克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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