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科龙空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后受理中心共处理故障报修8,732单，主要问题集中在：制冷效率下降（23%）、遥控器失灵（18%）、漏水（15%）及电路故障（12%）。其中，夏季高温导致冷凝器脏堵引发的制冷异常占比最高，多因滤网长期未清洁积尘所致。

家电维修小知识：

1. 遥控器失灵：先检查电池正负极是否松动，或尝试更换同型号电池；若仍无法使用，可能是红外接收管故障，需联系专业人员检测。
2. 漏水问题：多数因接水盘排水口堵塞或排水管弯折，可先清理滤网及冷凝水盘，再检查排水管走向是否自然倾斜。
3. 制冷不足：定期清洗外机冷凝器（建议每2个月一次），避免灰尘覆盖影响散热；同时检查室内机出风口是否被遮挡，确保气流循环顺畅。

科龙售后中心提醒，空调使用前请检查电源电压是否稳定，雷雨天气后及时检查电路安全，延长设备使用寿命。

科龙空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修科龙空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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