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万家乐壁挂炉常见故障速查与维修小知识

一、不点火/点火失败

故障现象：开机后无点火声，显示屏无反应。
原因分析：

1. 电源问题：检查插头是否松动、电源开关是否损坏，可尝试更换插座或电源适配器。
2. 燃气阀故障：燃气压力不足或阀门堵塞时无法点火，需联系专业人员检修阀门及管道。
3. 点火针脏污：长期使用后点火针积灰，可用干布擦拭电极表面。

维修小知识：壁挂炉电源电压需稳定在220V±10%，电压波动易导致点火模块损坏，建议搭配稳压插座使用。

二、水温不达标/忽冷忽热

故障现象：出水温度达不到设定值，或温度频繁变化。
原因分析：

1. 热交换器堵塞：水垢堆积影响换热效率，需定期（建议每年）用专业清洗剂除垢。
2. 循环水泵故障：水泵叶轮卡滞或老化会导致水流不足，可先检查水泵电源，清理入口滤网杂物。
3. 温控探头故障：探头结垢或线路松动会误报温度，建议使用温水擦拭探头并检查接线。

维修小知识：冬季供暖前需检查壁挂炉系统内是否缺水，补水旋钮位于机器侧面，压力保持在0.8-1.5bar最佳。

三、频繁熄火/代码E1/E2报警

故障现象：点火后短暂运行即熄火，屏幕显示E1（点火失败）或E2（过热保护）。
原因分析：

• E1代码：燃气供应中断，检查燃气表是否欠费、阀门是否打开，或联系物业排查燃气管道堵塞。
• E2代码：换热器温度过高，可能因烟道堵塞导致散热不良，需清理烟道出口杂物（注意佩戴口罩防倒灌煤气）。

维修小知识：壁挂炉烟道需保持畅通，禁止私自封闭或遮挡烟道，避免一氧化碳泄漏风险。

四、节能小贴士

定期（每季度）清洗过滤器可减少堵塞；使用前关闭厨房、浴室门窗时，确保壁挂炉通风良好；长期停用前需排空系统水并关闭电源阀门，延长设备寿命。

温馨提示：非专业人员请勿拆解内部部件，复杂故障建议联系万家乐**售后，避免安全隐患。

（全文约490字）

原创说明：结合万家乐壁挂炉典型故障场景，融入电源适配、水垢清理、烟道安全等实用维修知识，语言简洁易懂，符合家电维修指南的实操性需求。

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