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爵象(juxiang)指纹锁作为日常使用的安防设备，偶尔也会遇到一些小问题，以下是几种常见情况及简单应对方法，大家可以参考处理：

1. 指纹识别不灵敏：如果手指沾了水、汗或者有油污，可能导致识别失败。这时候可以先用干布擦干净手指，或者稍微用力按一下指纹头，确保指纹纹路清晰对准感应区。如果多次尝试还是不行，可能是电池电量不足，及时更换新电池后再试。

2. 密码输入后无反应：有时候按错密码会被系统锁定，这时候需要等待一段时间（通常是30秒），或者直接按“*”键解锁（具体看说明书）。另外，如果密码数字键有个别按键失灵，可能是灰尘卡住了，用牙签小心清理缝隙即可。

3. 门打不开但显示正常：如果屏幕显示正常，可能是锁体卡住了。可以先检查是否反锁旋钮位置不对，或者门没有完全关好，调整后再试。如果电池电量不足但显示还在，可能是虚电，建议更换新电池后重启。

4. 锁具发出异常声音：如果关门时锁舌卡住或者电机异常，可能是门的缝隙变大或锁体变形。可以轻轻敲打下锁体附近的门框，或者调整门的合页位置，确保门和锁体贴合紧密。

5. 忘记密码或指纹：这种情况别慌，爵象(juxiang)指纹锁一般都有应急开锁方式，比如备用机械钥匙（藏在门内侧或包装盒里），或者通过临时密码授权（如果之前设置过的话）。记得定期备份钥匙，避免依赖电子方式导致的突发情况。

遇到问题时，先别急着联系维修，简单排查这些小问题往往能解决。如果实在不行，爵象(juxiang)的服务团队也会提供专业支持，毕竟安全无小事，及时处理才能安心使用。

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