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冈底斯壁挂炉常见故障说明及家电维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无火焰，显示屏显示点火失败。
原因：①燃气阀未开启或管道堵塞；②点火针积碳或位置偏移；③电池电量不足。
维修：检查燃气阀门旋钮是否处于“开”位，清理点火针氧化物（可用砂纸轻磨），更换同型号电池。

二、不加热/水温过低

现象：出水温度持续偏低，无法达到设定值。
原因：①换热器堵塞或结垢；②循环水泵故障；③温控探头故障。
维修：定期（建议每年）清洗换热器；更换老化水泵；用万用表检测温控探头阻值是否在25℃时为10kΩ左右。

三、频繁熄火

现象：火焰燃烧几秒后自动熄灭。
原因：①燃气压力异常；②风压开关堵塞或损坏；③烟道堵塞。
维修：检查燃气表压力是否在0.02-0.03MPa；清理风压开关检测孔灰尘；疏通烟道（注意佩戴口罩防倒灌煤气）。

四、显示屏报错E1/E2

E1（点火失败）：优先检查点火系统；E2（过热保护）：排查循环系统是否缺水。

家电维修小知识

1. 定期清洁：壁挂炉滤网每3个月清洗一次，可延长使用寿命；
2. 安全操作：燃气阀门关闭后需逆时针旋转至彻底关闭，避免残留气体；
3. 故障排查：断电后用手触摸管道，若某段异常冰冷，可能是该区域管道堵塞。

提示：复杂故障建议联系品牌售后，自行维修需关闭总电源及燃气阀，避免安全隐患。

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冈底斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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