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步阳BY-Z-D13防盗门使用中可能遇到的故障及简单解决办法

一、钥匙插不进或转动困难 原因可能是锁芯积灰或生锈，也可能是门框变形导致锁舌与锁扣错位。解决方法：用铅笔芯碎屑涂抹锁芯内部，轻轻晃动钥匙多次尝试；若门框变形，可通过调整门与门框间的螺丝消除缝隙。

二、锁具卡住无法开启 当门内反锁旋钮与锁体联动部件错位时，可能出现这种情况。此时切勿强行转动钥匙，可先检查是否有钥匙插反，然后轻轻按压把手同时缓慢转动钥匙，若仍卡顿，可向锁芯内注入少量润滑油（缝纫机油即可），静置5分钟后再尝试。

三、门框异响或开关门费力 门与门框间的天地锁链条松动或脱落会导致此类问题。可打开门查看上下锁扣是否错位，重新将链条卡扣复位并拧紧螺丝；若门框底部滚轮磨损，可在滚轮轴处滴加润滑油或更换同型号滚轮（建议购买步阳原厂配件）。

四、锁体损坏或钥匙丢失 若出现钥匙断裂在锁芯内，需使用专用工具小心取出断片，切勿用硬物敲击以免扩大损坏。若锁芯内部零件磨损严重，需联系专业维修人员更换锁体，避免自行拆解导致无法修复。

日常使用中需注意定期清理锁芯周围杂物，开关门时避免用力过猛，钥匙应妥善保管，避免儿童接触。如遇故障，建议优先联系步阳品牌授权维修商，切勿自行更换非原厂配件，以免影响防盗性能和保修权益。

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