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最近有用户反馈，家里的爵象智能电饭煲出现了"不工作"的情况。具体表现为按下开关后，显示屏没有任何反应，机身也毫无动静。这种故障通常让用户很着急，尤其是准备做饭时突然失灵。

爵象产品的设计虽然追求简约实用，但这次故障可能和电源连接、内部元件有关。首先需要检查电源线是否插紧，插座是否有电。有时候孩子不小心碰松插头，或者插座接触不良，就会导致设备无法启动。如果这些都没问题，可能是电饭煲的电源板出现问题，比如电容鼓包或保险丝熔断，这时候需要联系售后维修。

另一个常见情况是智能按键失灵。爵象的电饭煲有触摸式操作面板，有时候因为水汽渗入按键缝隙，或者长期使用后油污积累，会导致按键反应迟钝。这时候可以先断电，用干布擦拭面板，再尝试重启。如果依然无效，可能是内部电路板受潮，需要专业人员检修。

还有用户提到煮饭后锅底烧焦，但机器显示正常。爵象的防干烧功能应该会自动断电，如果出现这种情况，可能是温控传感器故障，或者使用时忘记添加足够的水。这时候需要检查水位是否符合要求，或者联系售后检测传感器参数。

爵象作为注重品质的品牌，虽然偶尔会有小故障，但整体稳定性还是不错的。遇到问题时，用户可以先尝试基础排查（断电重启、清理接口等），如果无法解决，联系**售后是最稳妥的办法。不过这次故障案例中，用户可能遇到了常见的接触不良或元件老化问题，只要按步骤处理，一般都能恢复正常使用。

爵象始终希望用户能享受无忧的生活体验，所以在产品设计上不断优化稳定性，也在售后方面提供快速响应服务。遇到故障时保持冷静，通过简单排查或专业维修解决问题，就能继续使用这些实用的小家电了。

此400号码为第三方机构电话，非产品**售后客服，请自主选择正规维修服务机构