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步阳BY-Z-D12防盗门常见故障及处理方法

一、锁芯卡滞问题 如果钥匙插入后转动困难，可能是锁芯内有异物或长期未润滑导致。处理时先取出钥匙，用铅笔芯碎屑（或专用锁芯润滑剂）涂抹锁芯内部，轻轻转动钥匙多次即可恢复顺滑。若仍无法转动，可能是锁芯磨损，需联系售后更换锁芯。

二、门框变形导致开关困难 长期使用后门框与锁体不匹配，会出现关门费力或锁舌无法正常伸缩。此时可检查门框上下合页处，若有明显变形，可用螺丝刀调整合页螺丝松紧度；若螺丝松动，重新拧紧即可。若门框严重变形，建议联系专业人员维修或更换配件。

三、锁体松动或脱落 频繁开关门可能导致锁体螺丝松动，出现关门后锁舌无法弹出的情况。打开门板后，检查锁体固定螺丝是否松动，重新拧紧即可。若锁体与门框间隙过大，可通过调整锁体侧面的调节螺丝来缩小间隙。

四、把手转动不顺畅 把手与锁芯连接部位生锈或润滑不足，会导致转动卡顿。可在把手轴部位滴入少量机油（避免使用食用油），转动把手数十次让润滑油均匀分布。若出现断裂或损坏，需及时更换把手总成。

五、防撬警报失灵 部分型号配备震动警报功能，若警报不响可能是电池电量不足或传感器故障。打开电池盖更换9V电池，检查传感器是否被遮挡或损坏。若更换电池后仍无反应，需联系售后检修传感器线路。

日常使用中，建议每月对锁芯和合页处进行润滑保养，避免将钥匙长期插在锁芯内，关门时轻缓用力，可有效减少故障发生。如遇复杂问题，切勿自行拆解，及时联系步阳售后网点处理，确保防盗安全性能不受影响。

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