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玛斯特指纹锁常见小问题及处理方法

最近不少朋友反馈玛斯特指纹锁遇到了一些小麻烦，其实大部分故障都可以自己先排查解决，不用急着找售后。下面这些情况你可能也遇到过，照着做就能轻松应对。

一、指纹识别不灵敏

如果指纹解锁时提示“请重试”，先看看手指有没有沾汗或油污。玛斯特锁的传感器对干净手指很敏感，洗手擦干后再试。另外，老人或小孩指纹较浅时，可以多换几个手指试试，或者尝试用密码解锁，再按提示录新指纹。

二、忘记密码开不了锁

要是密码输错多次被锁定，别急着慌。按说明书上的“紧急密码”功能（如果设置过），输入预设的应急密码就能解锁。或者用配套的机械钥匙，玛斯特锁一般在外面板下方有隐藏钥匙孔，轻轻撬开装饰盖就能插入钥匙。记得解锁后重新设置密码，避免钥匙孔长期暴露。

三、电池突然没电

这种情况通常提前有提示音，比如连续滴滴响。玛斯特锁内置低电量保护，发现提示后赶紧换5号碱性电池，注意正负极别装反。如果出门在外没带钥匙，部分型号支持外接充电宝应急供电，用Micro USB接口连接充电宝就能临时供电。

四、锁体卡住打不开

有时候外面板旋转没反应，可能是锁舌卡住异物。先看看门框缝隙有没有灰尘堆积，用小毛刷清理一下。如果是门内反锁旋钮没复位，从室内转动旋钮到底部“解锁”位置再试试。别硬扳把手，以免损坏锁体，实在不行联系附近的玛斯特服务点，师傅带专用工具几分钟就能搞定。

五、误报防撬警报

遇到警报声突然响起，可能是安装时传感器角度偏了。用手机闪光灯照一下锁的传感器区域，看看是否有角度偏移，调整到正对手掌的位置。或者检查电池是否松动，重新插紧电池仓即可。如果是真遇到外力撬动，玛斯特锁会自动报警，这时候要先确认安全再处理。

其实玛斯特锁设计得很贴心，大部分小故障都有应急方案。记得定期（半年）用干布擦一下指纹传感器，保持锁体干燥，就能减少很多麻烦。要是自己解决不了，玛斯特的售后响应很快，一般24小时内就能上门，毕竟老品牌还是靠谱的~

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