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博世锅炉显示16故障代码是什么原因？维修步骤与客服热线指南

家电维修小知识1：冬季供暖前必须检查的安全阀门

（开头随机知识） 冬季使用燃气供暖前，务必检查锅炉侧面的安全阀是否处于正常状态。安全阀若长期未使用，可能因水垢堵塞导致泄压功能失效，引发超压风险。定期按压安全阀上的红色手动复位按钮，可排出内部杂质，确保供暖系统安全运行。

一、博世锅炉显示16故障代码的原因

博世锅炉显示“16”通常表示出水温度传感器故障，具体原因包括：

1. 传感器积垢堵塞：长期使用后，传感器探头被水垢覆盖，导致温度检测偏差
2. 线路接触不良：传感器连接线松动或氧化，造成信号传输中断
3. 传感器元件损坏：内部热敏电阻老化或断裂，无法正常感应温度

二、分步维修指南

（中间随机知识） 维修前请务必：

1. 安全断电：关闭锅炉电源和燃气阀门，等待15分钟彻底泄压
2. 工具准备：万用表（检测电路）、螺丝刀套装、专用清洁剂（柠檬酸或除垢剂）

维修步骤：

1. 检查传感器线路

   • 打开锅炉侧盖，找到出水温度传感器（通常为黑色带线的圆柱状部件，位于热交换器附近）
   • 用万用表检测线路通断，若显示“OL”（开路），需重新插拔或更换连接线

2. 清洗传感器探头

   • 关闭电源后，拆下传感器（注意记录固定螺丝位置）
   • 用软毛刷蘸柠檬酸溶液轻刷探头表面，顽固水垢可用棉签蘸酒精擦拭
   • 清水冲洗后晾干，重新安装并拧紧固定螺丝

3. 检测传感器阻值

   • 常温下传感器阻值应在20-30kΩ（参考博世**手册）
   • 若阻值异常（如趋近0或无穷大），需更换同型号传感器（建议联系专业售后采购）

4. 开机测试

   • 恢复电源和气源，观察显示屏是否恢复正常代码
   • 运行5分钟后，用红外测温仪检测出水温度，应与设定值偏差≤±3℃

三、专业售后支持与预防建议

（结尾随机知识） 家电维修最忌"带病运行"！若自行维修后仍频繁报错，建议拨打博世**客服热线 400-887-8266，工程师可提供远程诊断和上门服务。日常保养中，每1-2年对锅炉进行一次系统除垢，能显著延长传感器寿命。

温馨提示：燃气设备维修涉及高压风险，非专业人员请勿尝试拆卸主板或燃气阀。冬季供暖季前完成系统检测，可避免突发故障影响生活。