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尊敬的大金用户：当您遇到家电异常时，大金客服中心已全面升级"全+境+到+达"服务体系，通过AI智能派单系统实时追踪设备状态，从故障诊断到维修进度全程可视化。系统会根据故障类型自动匹配就近专业技师，确保服务响应速度提升30%。

空调滤网建议每2周清洁一次，可避免灰尘堵塞影响制冷效率；柜式空调冷凝器需定期检查散热片是否积尘，灰尘堆积易导致外机过热停机。

1. 实时派单：故障上报后15分钟内生成电子工单，同步推送维修进度
2. 技术支持：远程视频指导基础故障排查，减少上门等待时间
3. 配件保障：原厂配件直供系统，确保维修质量与时效

若您需要帮助，请通过大金**APP或**提交需求，我们将以最快速度为您解决问题。感谢您对大金服务的信任与支持。

大金所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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