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格兰仕空气能（Gelanshi）2025常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 不制冷/制热：检查电源是否正常接通，若排除供电问题，可能是室内外机连接线松动或压缩机故障，需联系专业人员检测电路系统。

2. 出水温度不足：先确认设定温度是否合理，若偏高则检查水箱保温层是否破损（破损会导致热量流失），或循环水泵是否堵塞。

3. 噪音异常：机器运行时若出现异响，可能是风机叶片积灰、压缩机地脚螺丝松动或冷媒泄漏。定期清理滤网和外机散热片可减少此类问题。

4. 显示故障代码：不同代码对应不同故障（如E1可能为压缩机过流保护），建议先断电重启，若代码持续显示需联系售后排查传感器或电控板。

二、实用维修小知识

1. 日常保养：每月清洗空气能主机换热器表面灰尘，可提升换热效率15%-20%；每季度检查水路系统是否漏水，避免管道结垢影响循环。

2. 节能技巧：冬季使用时，建议将水箱出水温度设置在45-50℃，避免温度过高导致频繁加热；配合保温水箱使用，能效比可提升约30%。

3. 快速排查：若机器启动后仅风扇运转而不加热，优先检查是否为四通换向阀故障（热泵系统关键部件），需专业工具检测冷媒压力。

4. 环境适配：北方严寒地区使用时，建议在主机外安装防风罩，避免冷空气直吹换热器，同时定期检测水箱防冻装置是否正常工作。

格兰仕空气能以"高效节能、智能控温"为核心设计理念，正确维护可延长使用寿命至15年以上。遇到故障时，请通过**渠道获取技术支持，切勿自行拆解高压部件。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、格兰仕空气能(gelanshi)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修格兰仕空气能(gelanshi)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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