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普田燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后无火花或火焰。
原因：电池电量不足、点火针脏污或错位、压电陶瓷老化。
维修：先检查电池盒是否松动，更换同型号电池（建议每6个月更换一次）；若点火针有油污，用酒精棉擦拭；若仍无法点火，需联系专业人员调整点火针间距（约3-5mm）。

二、火焰异常

1. 离焰/黄火
原因：风门调节不当（空气不足）、喷嘴堵塞。
维修：调节灶具底部风门（逆时针增大进风量）；若火焰发黄且有黑烟，可能是喷嘴堵塞，用细铁丝疏通，或清理燃烧器内积碳（断电后操作）。

三、熄火保护故障

现象：火焰正常但松手即灭，或持续燃烧几秒后熄火。
原因：热电偶故障、离子感应针积碳、熄火保护装置灵敏度下降。
维修：检查离子感应针是否对准火焰中心，用砂纸轻磨积碳；若热电偶无反应，需更换同型号感应针（更换后建议调试5分钟确保稳定）。

四、漏气隐患

原因：胶管老化开裂、接口松动或阀体损坏。
自查：关闭气源后，涂抹肥皂水在接口处，若冒泡则为漏气点，立即更换老化胶管（建议18个月更换一次），紧固接口；若阀体漏气，严禁自行拆解，联系售后检修。

家电维修通用小知识：

1. 定期清洁：每月用软毛刷清理燃烧器，避免油污堵塞火孔；每半年用温水浸泡炉头，防止生锈。
2. 安全操作：使用时保持通风，避免燃气泄漏引发危险；烹饪结束后先关气源再关灶具旋钮。
3. 应急处理：若燃气泄漏，立即开窗通风，关闭总阀，严禁开关电器，到室外安全处拨打售后电话。

提示：非专业人员请勿拆解核心部件，安全第一！普田燃气灶保修期通常为1年，超保维修可联系**售后。

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普田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修普田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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