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凯迪仕Q9 FVP指纹锁常见故障及应对办法

最近遇到不少用户反映凯迪仕Q9 FVP指纹锁使用中遇到的问题，整理几个典型情况和解决思路，都是日常使用中可能遇到的小麻烦，处理起来也比较简单。

一、指纹识别失败

最常见的情况是录好的指纹突然不认了。这种时候先看看指纹头有没有沾灰，用干净软布擦一下再试试。如果是老人小孩指纹浅，可能需要按得深一点；或者同一个手指多次录的时候位置没对齐，也会识别失败。这时候可以重新录一遍这个手指，确保每个手指录2-3个不同角度的样本。

二、忘记密码打不开

要是设置了临时密码但没记住，或者密码按错了多次被锁定。这时候别慌，看看锁的下方有没有个应急钥匙孔，用备用钥匙就能打开。如果之前没准备钥匙，赶紧联系品牌售后，他们会远程发个临时验证码到绑定手机上，通过APP临时解锁就好。记得以后设置密码时留个容易记的或者写在纸上，避免再忘记。

三、电池没电打不开

突然没电是很糟心的事。这时候看锁的下方有没有USB充电口，用充电宝或者手机充电器接上，等几秒后听到"滴滴"声就可以了。不过最好在电池电量低于20%时提前换电池，选南孚这类碱性电池更耐用。另外要注意电池仓的正负极别装反，装反会烧坏电路哦。

四、门反锁后从外面打不开

有时候门内反锁了，从外面就需要同时按"把手"和"指纹键"，很多人不知道这个设计，以为直接按指纹就能开。这时候按正确的操作步骤：先按一下把手下方的按钮（有的型号是按把手侧面），再按指纹或者密码，就能正常打开了。如果门没关严，也可能导致锁不上或者打不开，检查下门框和锁舌有没有错位，调整一下就好。

五、锁体卡住或异响

如果关门时感觉锁舌卡住了，先看看门有没有变形，门框缝隙是不是变大了。可以把锁舌部分用润滑剂喷一下，比如铅笔芯粉末也行，润滑后开关几次就顺畅了。另外注意钥匙孔附近有没有异物卡住，定期清理灰尘和杂物，保持锁体干净，使用寿命也会更长。

遇到这些问题不用急着找师傅，先按上面的方法排查一下。如果实在解决不了，记得凯迪仕的售后响应还是很快的，他们的技术支持电话一般都能解决大部分问题。平时多注意保养，比如半年给锁体上点油，指纹头保持干净，就能少出这些小毛病啦。

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